Zwrot towaru zakupionego przez konsumenta

Konsument który dokonał zakupu przez email, internet, telefon - ma możliwość dokonania zwrotu zakupionego produktu w czasie 14 dni bez podawania przyczyny jego decyzji. Procedura zwrotu została opisana poniżej.

Należy pamiętać iż zwrot dotyczy wyłącznie umów zawartych na odległość przez konsumentów. 

Jeśli dokonałeś zakupu przez Internet, telefon lub e-mail – masz możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Całą procedurę zwrotu znajdziesz poniżej.

Pamiętaj!!! Zwrot dotyczy wyłącznie umów zawartych na odległość przez konsumentów. 

Jeśli chcesz dokonać zwrotu:

• Możesz dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
• Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia 
• Prześlij do nas wypełniony formularz wraz z towarem.
• Koszty przesyłki pozostają po Twojej stronie. Kwotę która zapłaciłeś za towar zostanie zwrócona na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy.

Przygotowanie towaru do zwrotu:

• spakuj i zabezpiecz towar
• dołącz do przesyłki wypełniony formularz odstąpienia.
• zabezpiecz paczkę
• wyślij paczkę na adres sklepu
• oczekuj na zwrot środków

Konsument który skorzystał z rabatu przy całościowej wartości koszyka, a następnie dokonuje zwrotu części zakupionego towaru, przez co całościowa wartość koszyka nie osiągnęła by poziomu progu umożliwiającego uzyskanie rabatu, sklep pomniejszy zwrot środków o cała kwotę udzielonego rabatu. Zwrot pełnej kwoty na rzecz konsumenta możliwy jest tylko i wyłącznie kiedy zostanie zwrócone pełne zamówienie na podstawie którego konsument skorzystał z rabatu.

Sklep nie przyjmuje zwrotów od firm.

art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) kodeksu cywilnego

Adres do wysyłki paczki ze zwrotem

Konsument ponosi koszty zwrotu zakupionego towaru. Nie przyjmujemy więc przesyłek za pobraniem. Zwracany towar prześlij na poniższy adres. 

Promex Distribution Sp. z o.o.

ul. Piastowska 44

82-500 Kwidzyn